Número virtual para equipos de recursos humanos
Un equipo de recursos humanos necesita gestionar llamadas de procesos de selección (entrevistas telefónicas, seguimiento de candidatos) y, en empresas más grandes, una línea de atención para consultas de empleados actuales.
La confidencialidad de los datos de candidatos y empleados es un factor importante a la hora de elegir cómo se gestionan y almacenan las llamadas.
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Funciones que necesitas
- Línea diferenciada para procesos de selección
- Buzón de voz profesional para candidatos
- Colas de llamadas si hay una línea de atención a empleados
- Gestión cuidadosa de la confidencialidad de los datos de las llamadas
Errores a evitar
- Usar números personales de reclutadores para contactar candidatos
- No dar seguimiento a candidatos que dejaron mensaje en el buzón de voz
- No proteger adecuadamente la confidencialidad de los datos de selección y empleados
Proveedores recomendados
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| Aircall | centralita virtual, call center | número virtual, número local | equipos de ventas, equipos de soporte | Ver más → |
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Preguntas frecuentes
¿Es recomendable usar un número personal para contactar candidatos?
No es lo más recomendable; usar una línea de empresa separada protege la privacidad del reclutador y proyecta una imagen más profesional.
¿Se necesita una línea específica de atención a empleados?
En empresas medianas o grandes puede ser útil centralizar las consultas de empleados en una línea diferenciada de la de selección de personal.
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