Nextiva
Comunicaciones unificadas para pymes y empresas en crecimiento
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Nextiva es una plataforma de comunicaciones unificadas centrada principalmente en el mercado estadounidense y canadiense, que combina telefonía VoIP, videollamadas, chat y funciones de contact center dentro de un mismo ecosistema.
Es una opción habitual para pymes en fase de crecimiento que buscan sustituir su telefonía tradicional por una solución cloud con soporte dedicado y funciones de análisis del servicio al cliente. Su enfoque está más orientado al mercado norteamericano que a la cobertura internacional amplia.
Si tu empresa opera principalmente fuera de Estados Unidos y Canadá, puede que otros proveedores con mayor cobertura internacional se ajusten mejor a tus necesidades; conviene comparar antes de decidir.
Cobertura
Estados Unidos, Canadá
Tipos de número
número virtual, número local, número toll-free, número internacional
Ideal para
pymes en Estados Unidos y Canadá, empresas en crecimiento, equipos de atención al cliente
Ventajas y aspectos a tener en cuenta
Ventajas
- Ecosistema de comunicaciones unificadas completo
- Buen enfoque para el mercado norteamericano
- Funciones de contact center integradas
A tener en cuenta
- Cobertura internacional más limitada fuera de Norteamérica
- Puede resultar una solución más amplia de lo necesario para negocios muy pequeños
No es la mejor opción si: Empresas fuera de Norteamérica que buscan cobertura local amplia en Latinoamérica o Europa como prioridad principal.
Pendiente de configurar programa de afiliación. La información sobre funciones, cobertura y condiciones puede cambiar con el tiempo: consulta siempre la web oficial de Nextiva antes de contratar.
Preguntas frecuentes
¿Nextiva es una buena opción fuera de Estados Unidos?
Su enfoque principal es el mercado norteamericano, por lo que fuera de esa región conviene comparar con proveedores de mayor cobertura internacional.
¿Incluye funciones de contact center?
Sí, suele incluir funciones orientadas a atención al cliente además de la telefonía básica.
¿Quieres comparar Nextiva con otras opciones?
Consulta nuestras comparativas para ver cómo se posiciona frente a otros proveedores del mercado.