SIP Trunk

¿Qué es?

Un SIP trunk es una conexión que permite a una centralita telefónica ya existente (física o virtual) cursar llamadas de entrada y salida a través de internet utilizando el protocolo SIP, en lugar de depender de líneas telefónicas tradicionales. Es habitual en empresas que ya cuentan con un sistema PBX y quieren aprovecharlo conectándolo a la red de un proveedor VoIP.

A diferencia de contratar una centralita virtual completa desde cero, el SIP trunk está pensado para integrarse con la infraestructura de telefonía que la empresa ya tiene, lo que suele requerir cierto conocimiento técnico de configuración de redes y telefonía.

Ventajas

• Permite aprovechar una centralita PBX ya existente reduciendo costes de llamada
• Escalable añadiendo o quitando canales según la demanda
• Compatible con la mayoría de sistemas PBX modernos
• Facilita la conexión de oficinas en distintas ubicaciones a un mismo sistema

Limitaciones

• Requiere conocimientos técnicos de configuración de redes y telefonía
• Depende de una conexión a internet de calidad suficiente
• No es una solución lista para usar sin cierta integración técnica

Usos empresariales habituales

• Conectar una centralita PBX existente a la red de un proveedor VoIP
• Empresas con infraestructura de telefonía propia que buscan reducir costes
• Integradores que despliegan soluciones de telefonía para clientes
• Conexión de oficinas en distintos países bajo un mismo sistema

Cuándo conviene elegirlo

Cuando ya cuentas con una centralita PBX funcional y quieres reducir costes de llamada o añadir numeración internacional sin sustituir todo el sistema.

Cuándo NO conviene elegirlo

Si no dispones de una centralita propia ni de capacidad técnica para configurarla, en cuyo caso una centralita virtual completa puede ser una opción más sencilla.